Envíos

Condiciones de envíos

Condiciones de envío para España (Peninsular) Y Portugal

El plazo de entrega es de menos de 24h (días hábiles) dependiendo de la ciudad de destino.

El plazo de entrega es de menos de 24h de Lunes a Viernes, en el horario establecido por la agencia de destino,

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en el que el pedido sale de nuestro almacén lo cual te notificaremos por email. Los pedidos que se realicen antes de las 18:00h serán enviados ese mismo día y se entregarán en un plazo de menos de 24h (días hábiles).

Los pedidos realizados a partir del Jueves hasta las 16:30h se entregarán el Viernes.

Los pedidos realizados a partir del Viernes hasta las 16:30h se enviaran el Lunes y entregados el Martes.

En algunos casos y según disponibilidad de producto, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto para darte una solución e informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, pero si necesitas algún horario concreto de entrega puedes indicarlo en las observaciones del pedido. Esto no garantiza al 100% que así sea ya que depende de los horarios y rutas de la empresa de transporte.

No enviamos a apartados de correos.

Para garantizar la calidad de nuestro servicio, todos nuestros envíos están asegurados contra pérdida o robo.

Para más información por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto a través de nuestro correo electrónico pedidos@tencas.es o bien llamando al teléfono 611 18 23 62